Vos données restent à vous.

Vous nous quittez un jour ? Nous vous rendons tout en 48h. Gratuitement, sans discussion, sans frais cachés.

Pourquoi cet engagement ?

Nous savons que confier ses données à un nouveau logiciel, c'est un pari. Beaucoup de cabinets ont été bloqués dans le passé par des éditeurs qui rendaient impossible la récupération des données lors d'un changement.

Nous avons fait le choix inverse. Vos données vous appartiennent, et elles doivent pouvoir vous suivre quand vous voulez. C'est ce qui nous permet de garder votre confiance : nous savons que vous restez chez nous par choix, pas parce que vous êtes coincé.

Comment récupérer vos données

Vous pouvez aussi déclencher l'export vous-même en 1 clic depuis votre tableau de bord directeur, sans avoir à nous solliciter.

Ce que contient votre archive

Nos garanties supplémentaires

Hébergement en France. Vos données ne quittent jamais le territoire français. Serveurs OVH, conformes RGPD.

Aucun format propriétaire. Vos données sont exportées en CSV standard, lisibles par tous les logiciels. Vous ne dépendez pas de nous pour les rouvrir.

Traçabilité complète. Chaque écriture comptable, chaque facture, chaque événement est archivé. Vous récupérez l'intégralité de votre historique, pas seulement la photo à l'instant T.

Conservation légale. Nous respectons les obligations légales de conservation (10 ans pour la comptabilité, décret 2005-240). Vos archives sont sécurisées pendant toute la durée de notre relation.

Questions fréquentes

Le service est-il vraiment gratuit ?

Oui, totalement. Aucun coût, aucun frais de dossier, aucun coût de préparation. C'est notre engagement contractuel et il est inscrit dans nos conditions générales.

Combien de temps prend la récupération ?

48h ouvrées maximum entre votre demande et la mise à disposition du fichier. En pratique, la plupart des demandes sont traitées en 24h.

Puis-je récupérer mes données à tout moment, même pendant que je suis client ?

Oui. Vous pouvez déclencher un export complet quand vous voulez, autant de fois que vous voulez (limite technique : 3 exports par jour pour éviter les abus). Utile pour vos sauvegardes personnelles ou pour un audit.

Que se passe-t-il si je ne veux plus travailler avec Logady ?

Vous nous prévenez, vous téléchargez vos données, et c'est terminé. Aucun préavis exigé, aucune pénalité, aucune retenue. Nous supprimons ensuite définitivement vos données de nos serveurs sous 30 jours (sauf obligations légales de conservation).

Mes données sont-elles chiffrées ?

Oui. Chiffrement en transit (HTTPS/TLS 1.3) et au repos (base de données chiffrée). Le fichier ZIP de récupération est envoyé via un lien sécurisé à usage unique.